FAQ | Questions fréquentes

Toutes les informations importantes concernant votre réservation à l’hôtel Alpenblick im Fieschertal

Arrivée et départ

Check-in de 15:00 à 21:00 (veuillez signaler l’arrivée tardive)

Check-out de 7h30 à 10h30 (merci de signaler le départ plus tôt)

Y a-t-il un parking?

Un parking extérieur est disponible gratuitement pour les clients de l’hôtel.

Le parking souterrain coûte CHF 15.- par véhicule et par nuit.

IMPORTANT pour les réservations directes, le parking souterrain est gratuit

Les animaux sont-ils admis ?

Les animaux sont les bienvenus dans l'hôtel.

Nous facturons un prix de CHF 15.00 par animal et par nuit.

Quelles sont les conditions d’annulation

Nous sommes très heureux que vous souhaitiez profiter de vos vacances avec nous à l’hôtel Alpenblick. Malheureusement, il arrive parfois que vous deviez annuler vos vacances chez nous, arriver plus tard ou annuler plus tôt.

Vous pouvez annuler votre séjour à tout moment et sans frais jusqu’à un mois avant la date de votre séjour.

En cas d’annulation dans :

  • 30 jours avant la date d’arrivée, nous facturons 20% du prix du riz
  • 14 jours avant la date d’arrivée, nous facturons 40% du prix du riz.
  • 7 jours avant la date d’arrivée, nous facturons 70% du prix du riz.
  • 3 jours avant la date d’arrivée ou de non-présentation, nous facturons 100% du prix du riz.

Petit déjeuner buffet et demi-pension

Buffet de petit-déjeuner:

  • est inclus dans le prix de la chambre

Demi-pension (menu du soir à 4 plats):

  • est servi entre 18h30 et 20h00
  • Le prix de CHF 45.00 par personne et CHF 30.00 par enfant (jusqu’à 13 ans) est facturé quotidiennement.

Repas avec besoins spéciaux

Repas végétarien au menu:
Nous vous proposons différents plats végétariens sur notre carte à la carte : nous vous recommandons la poêle aux épinards, les fleurettes de chou-fleur...

Pour les clients en demi-pension, veuillez nous informer à l’avance afin que nous puissions répondre à vos besoins.


Allergies / intolérances:

Gluten : pain sans gluten sur demande
Intolérance au lactose : produits sur demande
Autres : Informez-nous à l’avance

Où puis-je ranger mes skis ?

Dans l’hôtel Alpenblick dans le Fieschertal (1111 m):

Nous avons un local à skis pour ranger votre matériel de ski en toute sécurité à l’hôtel.


Au restaurant Bergfreund de Fiescheralp (2222 m):

En tant que client de la vue sur les Alpes, vous pouvez mettre votre équipement de ski dans notre restaurant Bergfreund, Fiescheralp gratuitement pendant la nuit.